央視網消息：中國消費者協會3月15日發布2023年“提振消費信心”消費維權年主題調查結果。結果顯示，公眾信心總體樂觀，多數受訪者認為消費環境越來越好，近八成受訪者對未來一年經濟發展狀況有信心。
在今年“3·15”之前，中消協開展問卷調查活動，最終回收21913個有效樣本。數據顯示，超八成受訪者對國內消費環境總體表示滿意，多數受訪者對消費監管力度與成效表示認可，認為消費環境越來越好。線下市場規范度評價高于線上，線上消費信任度則明顯增加。在企業經營表現中，“售后保障”與“評價口碑”最受關注。
調查顯示，消費者認為當前消費環境仍然存在短板。其中，“個人信息泄露煩擾多”排在各類問題首位。28.3%的受訪者認為消費中浪費現象（如餐飲浪費）比較嚴重。26.6%的受訪者認為網絡謠言多發，問題相對突出。消費者關注度較高的消費環境問題還包括預付費/卡商家跑路、虛假宣傳或引人誤解的宣傳，占比人群均超過20%。
2023年消費維權年主題調查表明，78.4%的受訪者對未來一年本地區經濟發展狀況有信心。77.9%的認為未來一年消費環境狀況將變好，公眾信心總體樂觀，且較2022年情況有所提升。
來源：央視網
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